Hướng dẫn thủ tục bồi thường

HƯỚNG DẪN THỦ TỤC BỒI THƯỜNG 

1. THỦ TỤC BẢO LÃNH VIỆN PHÍ (BLVP)
   1. Lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh trong danh sách BLVP
   2. Xuất trình thẻ bảo hiểm và giấy tờ tùy thân (CMND/hộ chiếu/giấy khai sinh..)
   3. Đóng tiền tạm ứng theo yêu cầu bệnh viện (nếu có)
   4. Thực hiện khám chữa bệnh theo yêu cầu và chỉ định của bác sỹ
   5. Hoàn tất việc điều trị và xác nhận chi phí khám chữa bệnh
   6. Bệnh viện tiến hành gửi chi phí điều trị cho công ty bảo hiểm đề xuất bảo lãnh viện phí
   7. Công ty bảo hiểm xác nhận trong vòng 24h và khách hàng kí tên xác nhận hoàn tất.

1. THỦ TỤC CHI TRẢ TRƯỚC – BỒI THƯỜNG SAU
   1. Lựa chọn cơ sở y tế điều trị có hoạt động hợp pháp tại Việt Nam
   2. Thực hiện việc điều trị theo yêu cầu và chỉ định của bác sỹ
   3. Thanh toán các chi phí y tế điều trị và thu thập hóa đơn, chứng từ y tế có liên quan
   4. Gởi yêu cầu bồi thường các chi phí đã điều trị cho đơn vị giải quyết bồi thường.
   5. Đơn vị giải quyết bồi thường nhận được bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường và tiến hành thẩm định giải quyết cho khách hàng theo qui trình
   6. Trường hợp bộ hồ sơ đã hoàn chỉnh, đơn vị giải quyết bồi thường tiến hành gửi thông báo trả kết quả và chuyển khoản thanh toán cho khách hàng.
   7. Đối với bộ hồ sơ chưa thiếu chứng từ, đơn vị giải quyết bồi thường gửi thông báo lại cho khách hàng yêu cầu bổ sung chứng từ còn thiếu.